חברת החשמל משדרגת מערכות ושירותי התשלומים לא זמינים

חברת חשמל מודיעה כי, שירותי התשלום, עדכון קריאת מונה, בירורים, העתקי חשבון, החלפת שם לקוח וכו' לא יהיו זמינים במרכזי השירות 103, באתר ובאפליקציה.
מיום ראשון 28.5.17 בשעה 22:00 ועד יום ראשון 4.6.17 בשעה 8:00.

כמו כן, משרדי קבלת הקהל יהיו סגורים מיום שני 29.5.17 ועד יום חמישי 1.6.17.
ניתן לשלם חשבונות בבנק ובדואר.

לקוחות אשר קיבלו חשבון שהמועד האחרון לתשלום הינו בימי שדרוג המערכת יוכלו לשלמו ללא חיוב בריבית עד ליום ראשון 11.6.2017.

לקוחות בעלי מונה מת"מ (תשלום מראש)
בתאריכים שלהלן לא תהיה אפשרות לרכוש קוד לטעינת המונה, מפני שמערכת המידע תנותק:
בשירות 103 לא תתאפשר רכישת קוד החל מיום ראשון, 28.5.17 בשעה 22:00
בסניפי הדואר והפיציצויות לא תתאפשר רכישת קוד החל מיום שני 29.5.17 בשעה 10:00, רכישת הקוד תתאפשר החל מיום ראשון 4.6.2017 בשעה 8:00 בבוקר.

עוד נמסר מחברת החשמל, כי בעקבות עבודות השדרוג, לא צפויה פגיעה באספקת החשמל וכי החברה עושה כל מאמץ כדי שדרוג המערכת יתבצע ללא תקלות ומודה ללקוחותיה מראש על סבלנותם והבנתם.